为学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，深入实施“改革发展 党员先行”工程，发挥党员模范带头作用，进一步提升服务客户能力与本领，国投安信期货党总支开展“服务客户 党员先行”活动。

“我是党员我报名！”调查研究是我党的传家宝，是做好各项工作的基本功。本次“服务客户 党员先行”活动分为客户调研、总结研讨和落实改进三个阶段，由国投安信期货党总支牵头、经纪业务管理部组织落实。“服务客户 党员先行”活动一经发布，先后共有33名党员（含预备党员）、积极分子踊跃报名，在公司上下掀起一股报名热潮。

聚焦重点“准”选题。为提高调研效率、保证调研质量，“服务客户 党员先行”活动聚焦提升客户服务满意度，制定调研提纲，对33家产业客户、9家金融机构客户进行了线上问卷调查，对标对表找差距。

紧贴一线“深”调研。“服务客户 党员先行”活动落实以“客户为中心”的理念，在前期线上问卷调查基础上，由国投安信期货党总支组织委员、副总经理李洋帆同志亲自挂帅督导，经纪业务管理部及部分党员同志组成调研团队，先后前往北京、上海、深圳、杭州、天津等地，深入一线走访调研7家产业客户、2家金融机构客户，通过面对面沟通，拉近客户距离、深入了解客户意见建议的同时，进一步挖掘客户需求。

“调”以务实、“研”以致用。“服务客户 党员先行”活动第一阶段调研工作即将落下帷幕，结果显示，公司在终端基础服务方面客户满意度较高，但在增值服务方面仍有改进提升空间。后续，国投安信期货党总支将结合调研情况，制定相应的改进方案，扎实做好调查研究“后半篇文章”，力争把调研结果从“纸上”落到“地上”，让调研成果转化为解决问题的实际举措。