上海期货行业“五好”营业部创建标准

日期：2012-03-19 点击次数：来源：

1、诚信合规好：
各项监管指标达标，从业人员规范自律，没有违法违规，没有违反自律公约。诚信信息公示，数据申报规范、及时。
2、社会责任好：
要求营业部有社会责任报告或服务承诺公示刊登在报刊或公会网站或营业场所等，主动自律规范经营，创造营业部良性竞争环境。
3、客户服务好：
服务项目及服务制度落实，参加各项竞赛活动，明显提高服务水平，能够满足客户相关要求。
4、企业文化好：
要求营业部开展读书学习培训等活动，积极开展各类文体活动，提供有实效的案例。
5、专业创新好：
要求营业部提高管理、服务水平，营业部申报：陈述与上一年相比有成效的创新项目，并在公会网站上作经验交流。